客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理

崗位職責(zé)：

執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。

根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷(xiāo)售策略的要求，負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓和銷(xiāo)售以及團(tuán)隊(duì)接待工作的內(nèi)部協(xié)調(diào)、擬訂各項(xiàng)落實(shí)措施，組織和指導(dǎo)銷(xiāo)售文員嚴(yán)格按工作流程和要求，作好商務(wù)銷(xiāo)售工作。

定期走訪客戶(hù)，并與國(guó)內(nèi)外重要客戶(hù)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。

負(fù)責(zé)接待來(lái)訪的客戶(hù)，并將重要的客戶(hù)介紹給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

負(fù)責(zé)酒店旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制、團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)、以及長(zhǎng)包房和會(huì)議室的推銷(xiāo)工作，檢查督促下屬員工作做好客房及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)、入住前的通知、賓客入住時(shí)和住店期間的協(xié)調(diào)工作。

負(fù)責(zé)接洽客戶(hù)訂房合同事宜。

調(diào)查、搜集、分析旅游市場(chǎng)及本市各酒店特別是同星級(jí)酒店和附近酒店市場(chǎng)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)（如：出租率、平均房?jī)r(jià)、銷(xiāo)售手段等）有關(guān)資料，并及時(shí)將有價(jià)值的信息上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

建立客戶(hù)資料檔案，并負(fù)責(zé)管理。

多方聯(lián)系，擴(kuò)大客源渠道，接待各類(lèi)商務(wù)散客、宴會(huì)、會(huì)議、展覽等，提升 酒店?duì)I業(yè)額。力爭(zhēng)完成或超額完成酒店下達(dá)的經(jīng)銷(xiāo)售售任務(wù)。

做好自己負(fù)責(zé)的接待的會(huì)議的結(jié)賬工作，如果簽單掛賬，及時(shí)回收賬款。

認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。