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1688運(yùn)營

3000-6000元
河南-許昌 -建安區(qū) |1年以上經(jīng)驗 |本科學(xué)歷
全勤獎 定期團(tuán)建 不加班
2022-10-22 更新被瀏覽:
王經(jīng)理 聊一聊
4份簡歷投遞
0%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時長
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地址:新興街道長村張鄉(xiāng)開發(fā)區(qū)陽光大道西段4713號四樓最西側(cè)
職位描述
招聘人數(shù):5 人

工作職責(zé)
  一、工作流程
  1.首先學(xué)習(xí)并掌握新產(chǎn)品知識及特性,包括顏色、尺寸、面料、款式 價格等;
  2.通過聊天工具(阿里旺旺、QQ等)接待客人,做好來詢客人的導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān) 問題,促成訂單,完成銷售;
  3.買家付款后,務(wù)必確認(rèn)收貨地址和聯(lián)系方式,對于意向買家要及時跟蹤,促成交易;
  4 .對買家提出要修改 尺碼 顏色 價格 地址 進(jìn)行修改 修改好后備注清楚
  5.完成客戶維護(hù)和售后服務(wù),若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨原 因并耐心處理。
  6.每天工作前打開阿里巴巴后臺,需要查看的內(nèi)容:查看交易記錄,是否有買家未付款或 者未發(fā)貨的記錄,若出現(xiàn)為解決的問題應(yīng)該及時解決;查看昨天的交易記錄的評價情況. 對特殊情況作出緊急處理。
  7.下班時,把要跟進(jìn)處理的客人放進(jìn)交接表里
  二、 基本要求
  1.熱愛本行業(yè),對電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
  2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,
  3.性格溫和,虛心請教,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
  4.對產(chǎn)品款式細(xì)節(jié)了解、掌握,.主動了解客戶需求,掌握溝通技巧。
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  • 民營企業(yè)
  • 200-500人

許昌凱瑞絲商貿(mào)有限公司是一家集發(fā)制品生產(chǎn)和貿(mào)易進(jìn)出口為一體的綜合性工貿(mào)一體化企業(yè),公司以高效、創(chuàng)新、以客戶為中心的理念,產(chǎn)品暢銷歐洲、美洲、日本、韓國及世界其他50多個國家和地區(qū)。

公司為大力拓展電子商務(wù)渠道,開拓市場,發(fā)展業(yè)務(wù),現(xiàn)誠覓電子商務(wù)英才,英語英才,營銷英才,只要您充滿激情,和我們一樣看好電子商務(wù),愿意長期從事發(fā)制品行業(yè),希望和公司共同快速成長,樂于學(xué)習(xí)并追求上進(jìn)的有志之士的加入,公司會為每位員工提供最好的工作環(huán)境,豐厚的獎金福利待遇,五險,旅游,有薪假期等,歡迎有激情有責(zé)任的精英的加入,我們一起共創(chuàng)明天。


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